外卖运营服务内容及价值你真的了解吗

　　现在经营外卖行业的人是越来越多了，其发展也是如日中天，一时之间也出现了许多的外卖运营公司。但是这其中又有多少人是了解外卖运营的服务体系的呢，恐怕很多人都不清楚，接下来小编就来详细的介绍下。

　　首先我们先来分析下外卖运营服务体系：

　　外卖运营服务内容

　　1.店铺开通：如果你是还未开通美团，饿了么店铺的店主，代运营会帮你开通线上店铺(了解的人应该明白这也是是件挺麻烦的事情)

　　2.店铺结构优化：根据周围商圈、竞争对手的情况，设计合适的菜单，包括菜品的的定价、店铺的曝光、转化、复购率等

　　3.盈利方案制定：将菜品名称、定价、说明、图片、餐盒等信息传到运营平台上面。

　　4.图片拍摄：拍出专业的摄影师来做菜品拍摄，然后在进行图片美化处理，处理完后菜品图片还是相当具有诱惑力的。

　　5.店铺装修：对店铺的logo、宣传banner、店铺公告、品牌介绍、营业时间等内容进行优化。

　　6.营销活动优化：满赠、满减、买赠、代金券、折扣菜品、平台限时活动等一系列活动的跟进调整。

　　7.CRM管理：就是客户评级管理，定期回复客户，差评的投诉以及处理。

　　8.数据分析：每日店铺的数据的汇报、每周店铺数据的整理、月度数据的复盘。

　　9.CPC竞价调整：商户后台竞价系统，专业的竞价能大幅度提高曝光度。

　　这些工作需要耗费不少精力，同时也需要一定的专业性。

　　外卖运营服务价值

　　上述说的外卖运营工作，可能很多人都会说，他并没有什么价值，这些工作商家自己就可以完成，就算没有代运营也无所谓，那么下面我们就来聊聊代运营的价值。

　　1.从文案角度出发，很多餐饮行业从业者网络文案功底是真的很差，在这个互联网的时代，一段好的文案能够大幅度的提高客户的转化率，没有代运营，行业从业者们显得尤为苍白。

　　2.从时间角度出发，店铺线上运营是相当消耗精力的交给外卖代运营，可以大幅度节约自己的时间以及精力，让自己去聚焦其他项目。

　　3.从成本角度出发，规模不大的餐饮企业，去聘请一名专业运营人员来，成本过高且易流动。

　　4.从专业角度出发，代运营公司拥有各大板块相对优秀的人才，每天都在不断学习进步，甚至比许多餐饮管理人更加专业。

　　在这个激烈的外卖竞争市场，商家一定要保持警惕性，为了让自己的店铺时刻保持优势，选择优质的外卖运营公司显得尤为重要。